Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует порядок обработки информации, получаемой в процессе использования сервиса Happ, расположенного по адресу happ-go.ru (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с любым из положений использование Сервиса должно быть прекращено.

2. Сбор информации

В процессе использования Сервис может собирать следующие данные:

• идентификаторы аккаунта (email, технический ID подписки);
• техническую информацию (IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер);
• информацию о платежах, передаваемую платёжным провайдером (статус, тип метода оплаты, сумма) — реквизиты карт Сервис не получает и не хранит;
• служебные журналы взаимодействия с интерфейсом и API подписки.

Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной личной информации, кроме минимально необходимой для предоставления услуги.

3. Использование информации

Полученные данные используются для:

• предоставления и поддержания работоспособности подписки;
• выпуска и обслуживания пользовательского ключа доступа;
• связи с Пользователем по вопросам оплаты, продления и технической поддержки;
• анализа и улучшения Сервиса, обеспечения его безопасности.

4. Передача третьим лицам

Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача:

• требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• необходима для исполнения договорных обязательств перед Пользователем (платёжный провайдер, провайдер email-уведомлений, сервис выдачи VPN-ключей);
• осуществляется с явного согласия Пользователя.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления услуги и исполнения обязательств перед Пользователем, а также в течение сроков, установленных законодательством. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи и хранения информации в сети Интернет.

6. Отказ от ответственности

Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или несанкционированное раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя (в том числе вследствие компрометации его устройства, email или платёжного аккаунта).

7. Изменения в Политике

Администрация вправе изменять условия настоящей Политики. Актуальная редакция всегда доступна по адресу happ-go.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@happ-go.ru.